Para validar os seus métodos de pagamento e garantir a rapidez dos seus levantamentos, deve fornecer os seguintes documentos:
1. Comprovativo de Conta Bancária - Deve enviar um documento onde constem, de forma legível:
O seu nome completo como titular da conta.
O número do IBAN.
O logótipo ou identificação do Banco.
Exemplos aceites: Fotografia da caderneta bancária ou captura de ecrã (screenshot) do seu Homebanking.
2. Cartão de Crédito ou Débito - Se efetuou depósitos através de cartão, deve enviar uma fotografia do mesmo cumprindo estas regras de segurança:
Frente do Cartão: Devem ser visíveis apenas os primeiros 6 e os últimos 4 dígitos.
Ocultar Dados: Por segurança, deve tapar os dígitos do meio e o código CVV (no verso).
Dados Visíveis: O seu nome e a data de validade devem estar perfeitamente legíveis.
3. Cartões virtuais - Se efetuou depósitos através de um cartão virtual, deve enviar uma fotografia do mesmo cumprindo estas regras de segurança:
Frente do Cartão: Devem ser visíveis os quatro cantos do cartão e apenas os primeiros 6 e os últimos 4 dígitos.
Ocultar Dados: Por segurança, deve tapar os dígitos do meio e o código CVV (no verso).
Dados Visíveis: A data de validade deve estar perfeitamente legível.
Onde enviar? Aceda ao seu Perfil > Processo de Verificação e carregue os ficheiros nos campos correspondentes.