Para recuperar o acesso à sua conta Betano, identifique o motivo da restrição e siga os passos indicados:
Pausa ou Autoexclusão Se decidiu fazer uma pausa ou autoexcluir-se, pode gerir a reativação da sua conta de forma autónoma:
Aceda a Perfil > Proteção do Jogador e siga as instruções para revogar a restrição.
Nota: Lembre-se que existem prazos legais de espera após o seu pedido.
Conta Inativa (24 meses sem utilização) Se a sua conta foi suspensa por inatividade prolongada, pode solicitar a reativação rápida:
Utilize o Formulário de Contacto disponível no site.
Escolha a categoria "Problemas de Conta" e o tópico "Reativação de Conta".
Indique o seu nome de utilizador, data de nascimento e NIF para validação imediata.