A Verificação 3D Secure é uma camada de segurança adicional obrigatória para transações com cartão de crédito ou débito, protegendo-o contra o uso não autorizado do seu cartão.
Como Funciona
Ao submeter o seu depósito, o seu banco irá exigir esta verificação. O processo geralmente ocorre numa janela pop-up fora da plataforma Betano e pode solicitar que faça um dos seguintes:
Código de Segurança: Introduzir um código temporário enviado para si via SMS, e-mail ou chamada telefónica.
Confirmação na App: Aprovar o pagamento diretamente através da aplicação (App) do seu banco no seu telemóvel.
É fundamental que conclua esta verificação de segurança no pop-up para que o seu pagamento seja processado com sucesso. Se a verificação não for concluída, o depósito será recusado pelo seu banco.
O Que Fazer em Caso de Erro?
Dados Incorretos: Certifique-se de que os seus dados de contacto no banco (telemóvel/email) estão atualizados para receber o código.
Pop-up Bloqueado: Verifique se o seu navegador não está a bloquear janelas pop-up.
Contacte o Banco: Se o problema persistir, entre em contacto com o seu banco, pois a falha na Verificação 3D é, na maioria das vezes, uma questão de segurança ou configuração do próprio cartão.