Visão geral
Como parte do compromisso contínuo da Betano com a segurança da sua conta, estamos a introduzir um novo alerta concebido para o manter informado sobre atividades de início de sessão invulgares.
O que é
Sempre que for efetuado um início de sessão com sucesso na sua conta Betano através de um dispositivo que não tenha sido previamente designado como confiável, receberá um alerta de segurança. Isto pode acontecer em diferentes situações, por exemplo:
- Iniciar a sessão através de um novo computador ou dispositivo móvel que ainda não marcou como confiável.
- Os seus dados de acesso foram comprometidos e alguém tenta aceder à sua conta a partir de um dispositivo desconhecido.
Objetivo
O alerta garante que seja imediatamente informado de qualquer acesso à conta através de um dispositivo não confiável.
Isto ajuda-o a identificar se o início de sessão foi feito por si ou se poderá indicar um potencial acesso não autorizado.
Se não deu início a esta ação, pode rever rapidamente a atividade da sua conta e tomar medidas para a proteger. Não é necessária qualquer ação se o início de sessão tiver sido efetuado por si.
Porque é importante
Dispositivos não reconhecidos podem ser um indicador precoce de que a conta foi comprometida.
As notificações imediatas ajudam-no a detetar rapidamente atividades invulgares e a responder antes que ocorra qualquer potencial utilização indevida, reduzindo o risco de acesso não autorizado à sua conta.
Como será notificado
- Receberá um alerta por e-mail da Betano a confirmar que a sua conta foi acedida a partir de um dispositivo não confiável.
- O e-mail incluirá detalhes sobre a atividade de início de sessão.
- Se não reconhecer o início de sessão, a mensagem solicitará que reveja a atividade e reponha a sua palavra-passe para proteger a conta.
Importante: verifique sempre se o alerta provém do endereço de remetente oficial da Betano (noreply@betano.pt) antes de tomar qualquer medida. Isto ajuda a garantir que está a responder a uma mensagem de segurança legítima e não a uma tentativa de phishing.