Na Betano, o jogo deve ser sempre uma forma de entretenimento consciente e moderada. O nosso compromisso é oferecer um ambiente seguro, minimizando os efeitos negativos e promovendo práticas saudáveis através da nossa Política de Jogo Responsável.
Para o ajudar a manter o controlo, disponibilizamos várias ferramentas de proteção que pode configurar diretamente na sua conta em Perfil > Proteção do Jogador:
Ferramentas de Proteção do Jogador:
Limites Financeiros: Defina limites diários, semanais, mensais ou anuais para os seus depósitos e apostas (Desporto e Casino).
Período de Pausa: Suspenda o acesso à sua conta por um curto período de forma imediata.
Autoexclusão: Se necessitar de um afastamento prolongado, pode ativar a autoexclusão temporária (mínimo 3 meses) ou permanente.
Histórico de Atividade: Monitorize as suas transações e apostas para ter uma visão clara dos seus gastos (Histórico > Transações).
Cancelamento de Levantamentos: Pode desativar a funcionalidade de cancelar pedidos de levantamento para garantir que os fundos saem da conta conforme planeado.
Sinais de Alerta: O jogo deixou de ser divertido? Se sente necessidade de recuperar perdas, mente sobre os seus hábitos ou negligencia responsabilidades, responda ao nosso questionário de autoavaliação na Política de Jogo Responsável.
Para mais detalhes, consulte a nossa Política de Jogo Responsável ou contacte o nosso Apoio ao Cliente.